Vynokampas · Dokumentai

Grąžinimo politika

Atnaujinta: 2026 m. birželio 5 d.

14 dienų grąžinimo garantija

Turite 14 dienų nuo siuntos gavimo teisę grąžinti prekę be jokios priežasties. Pinigus gausite į tą pačią sąskaitą, iš kurios mokėjote.

Kada grąžinimas galimas

Prekė nepaliesta, nenaudota
Prekė originalioje pakuotėje
Praėjo ne daugiau nei 14 dienų nuo gavimo

Kaip grąžinti

Parašykite info@vynokampas.lt ir nurodykite užsakymo numerį.
Gausite grąžinimo adresą ir instrukcijas.
Išsiųskite prekę atgal (siuntimo išlaidas dengia Klientas).
Per 7 darbo dienas nuo prekės gavimo grąžinsime visą sumą už prekę.

Sugadinta arba ne ta prekė

Jei gavote sugadintą prekę arba ne tą, ką užsakėte, grąžinimo siuntimo išlaidas dengiame mes. Iš karto siunčiame keičiamą prekę arba grąžiname visą sumą.

Kas negrąžinama

Negrąžinamos asmeniškai pagamintos prekės (jei tokia kategorija būtų). Standartiniai laikikliai grąžinami be apribojimų.

Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami:

Mokėjus kortele: į tą pačią kortelę per Stripe (2–5 darbo dienos)
Mokėjus pavedimu: į jūsų banko sąskaitą per 7 darbo dienas

Klausimai

Jei kyla klausimų, rašykite info@vynokampas.lt.